Política de privacidad

Nubique SpA, RUT 77.928.606-1, con domicilio en Morandé 835, piso 5, oficina 518, Santiago, Chile. Su representante legal es Héctor Alexander Rifo Solís.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a hola@nubique.cl. También puedes hacerlo por carta al domicilio de arriba.

Nubique no ha designado un delegado de protección de datos ni un encargado de prevención de infracciones. Si lo hace, esta política lo dirá con nombre.

Cuando visitas nubique.cl o nos escribes, Nubique es el responsable del tratamiento y esta política es la que rige.

Cuando Nubique construye u opera una plataforma para una empresa cliente y ahí dentro hay datos de las personas de esa empresa —o de sus usuarios—, Nubique actúa como encargado, por instrucción de esa empresa, que es quien responde frente a esas personas. Esa relación se rige por el contrato de encargo del artículo 15 bis y no por esta página. Si tus datos llegaron a una plataforma que opera Nubique, la política que te aplica es la de la empresa dueña de esa plataforma.

La base general del tratamiento es tu consentimiento (artículo 12). Cuando ya existe una relación comercial, el tratamiento necesario para ejecutarla se apoya en el artículo 13.

Este sitio no instala ninguna cookie. No hay analítica, ni píxeles publicitarios, ni redes sociales incrustadas, ni recursos de terceros. Está medido y no declarado: se comprueba cargando nubique.cl en un navegador limpio y mirando qué queda.

El panel interno de gestión sí usa cookies, y sólo las estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada de quien trabaja en Nubique. No sirven para seguir a nadie fuera de este sitio.

Nubique no vende ni cede datos personales. Los comparte sólo con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y cada uno los trata por instrucción de Nubique:

Eso significa que hay transferencia internacional de datos. Los artículos 27 y 28 la permiten cuando el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección, o cuando existen garantías contractuales que lo suplen. A esta fecha la Agencia de Protección de Datos Personales todavía no ha declarado qué países tienen nivel adecuado, porque la ley aún no rige; por eso estas transferencias se apoyan en los contratos de tratamiento suscritos con cada proveedor.

Y una precisión que cambia el análisis: que un servidor esté en Brasil no hace brasileño a su dueño. Vercel y Supabase son sociedades estadounidenses, así que su personal puede acceder a esa infraestructura desde Estados Unidos.

Las solicitudes del formulario se conservan veinticuatro meses desde el último contacto contigo, y después se eliminan. El plazo no es caprichoso: un proyecto que no se cerró este año suele volver a conversarse al siguiente, y más allá de eso guardar tu correo ya no sirve para nada.

Los datos de las empresas clientes, sus contactos, cotizaciones y órdenes de compra se conservan mientras dure la relación comercial y, terminada ésta, el tiempo en que puedan ser exigidos como respaldo tributario o como prueba de lo acordado.

Si prefieres que eliminemos tus datos antes de esos plazos, basta con pedirlo a hola@nubique.cl y se hace. No hace falta explicar por qué.

Los registros técnicos del servidor los conserva el proveedor de alojamiento según sus propios plazos.

Las medidas de seguridad adoptadas son técnicas y organizativas, y éstas son las principales.

Todo el tráfico va cifrado con TLS. El acceso al panel es por enlace de un solo uso enviado al correo, sin contraseñas: no guardamos un activo que no necesitamos custodiar.

Quién ve qué lo decide la base de datos con políticas de seguridad a nivel de fila, y no la aplicación. La diferencia importa: una regla que vive en la base no se puede saltar desde el navegador aunque la aplicación tenga un error. Las tablas donde caen las solicitudes no son legibles con la clave pública del sitio: sólo las alcanza el servidor.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, reconocidos en los artículos 4 y 5 a 9, y el de bloqueo temporal del artículo 8 ter.

Se ejercen escribiendo a hola@nubique.cl. No cobramos por ello.

Respondemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por otros 30 corridos avisándote antes, tal como fija el artículo 11. Una solicitud de bloqueo temporal se responde en 2 días hábiles.

Si el tratamiento se apoya en tu consentimiento, puedes retirar el consentimiento cuando quieras, por un medio tan simple como el que usaste para darlo. La revocación no afecta a lo que se hizo antes de ella.

Si rechazamos tu solicitud, o si no te respondemos dentro del plazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales. El plazo para hacerlo es de 30 días hábiles, y no depende de que nos hayas escrito antes.

Nubique no toma decisiones sobre las personas de manera automatizada ni elabora perfiles. Las solicitudes que entran por el formulario las lee y responde una persona; ningún sistema las clasifica, las puntúa ni decide por sí solo a quién se le responde.

De ti. Los que tratamos nos los entregas al escribirnos por el formulario, al conversar con nosotros o al firmar un contrato.

Los datos de las personas de contacto de una empresa cliente nos los entrega esa empresa para poder ejecutar el trabajo. No compramos bases de datos ni recolectamos datos de fuentes de acceso público para contactar a nadie.

Si cambia, cambia su versión y su fecha, y la versión anterior deja de estar vigente desde ese momento. Los cambios que afecten a qué datos se tratan o para qué se avisan a quienes tengan una relación abierta con Nubique.

Versión 1.0, 20 de agosto de 2026.